Problem z firmą METAL-TECHNIK

[look19]

WItam. 

Mam problem z firmą METAL-TECHNIK. Kupiłem od dilera zgrabiarkę tej firmę i zgrabiarka ta ma liczne wady. Diler interweniował już u tej firmy w mojej (i nie tylko sprawie. Sprawa dotyczy takiej zgrabiarki: https://www.google.pl/search?q=zgrabiarka+metal+technik&espv=2&biw=1242&bih=545&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=8s6SVf_PIa6v7AbW7YuACw&ved=0CAYQ_AUoAQ#imgrc=_

Napisałem wiadomość do dilera, po czym reklamacja została uznana, dopiero po ok miesiącu. Jednak dziś otrzymałem części,które miały rozwiązać sprawę, jednak nie wszystkie dotarły, a te, które dotarły nie rozwiązują problemu. Pytanie brzmi w jaki sposób mogę zmusić firmę METAL_TECHNIK do skutecznej naprawy zgrabiarki bądź zwrotu pieniędzy?

 

[qazi]

może opisz w czym jest problem w tej zgrabiarce

[look19]

Mail, który napisałem do dilera w tej sprawie (małymi literami i bez znaków interpunkcyjnych, ponieważ diler posługuje się dziwnym telefonem, który nie przyjmuje ani jednych ani drugich znaków ):

 

 

         

 

[Valtra123]

To jest po prostu wada fabryczna którą nie możesz usunąć . Napisz do nich że masz problemy z tą maszyną, że to wada fabryczna nie usunie się tego np: spawaniem, że to nie jest wina użytkownika itp. i prosisz o naprawę maszyny lub o zwrot pieniędzy . Jeżeli to nie pomoże możesz poprosić rzeczoznawcę aby obejrzał maszynę i zweryfikował czy takie usterki są wadami fabrycznymi a jak wystawi takie zaświadczenie (czy co tam oni wystawiają) wyślij to do producenta . A jeśli to nie pomoże zostaje ci droga sądowa . Pozdrawiam

 

Jeżeli pomogłem to proszę o strzałkę w górę .

[Roman_h2]

W najbliższym starostwie urzeduje rzecznik praw konsumentów do niego się udaj za f
wybacz nie mogę edytować na telefonie to pisze drugi komentarz miało być ze za darmo ci wystosuje odpowiednie pismo

[look19]

Jest decyzja firmy METAL-TECHNIK - dostanę nową maszynę na wymianę, ponoć zmodernizowaną i bez wad, która ta miała. W tym miejscu dziękuję firmie Powerfarm za skuteczne działanie w mojej sprawie i pozdrawiam (o ile to od nich ktoś czyta).